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La rectora de la sede, Carla Napoletani, a la izquierda, junto a la auditora de Bureau Veritas y el Director de Calidad Luis Hernández en la reunión de inicio.
Exitosa segunda auditoría de vigilancia en Sede Antofagasta
Durante tres días, Bureau Veritas, realizó la revisión de procesos al Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de la sede, superando con éxito su segunda auditoria de vigilancia, y por segunda vez “Sin hallazgos de No Conformidades” bajo la norma internacional de calidad ISO 9001:2008, en la categoría “servicios de educación superior”, ratificando así su garantía y compromiso de calidad hacia la comunidad.
Según el Director de Calidad, Luis Hernández, esta metodología de gestión permite instalar una estructura organizativa de calidad, avanzando hacia un estado de innovación permanente.
“Estamos en el camino de la mejora continua de nuestros procesos, de este modo aseguramos la continuidad del proyecto bajo una estricta y sistemática revisión de sus requisitos de forma transversal”, sintetizó Hernández.
Hernández también destacó que un logro de este tipo no sería posible sin el compromiso de todos los trabajadores de la sede, ya que todos saben que el objetivo de este trabajo es realizar un análisis comparativo entre el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008 y como éste incorpora el proceso de Autoevaluación Institucional aplicado en los requisitos de Acreditación institucional.
“No debemos olvidar que el propósito central de la Autoevaluación Educativa es la mejora continua y el aseguramiento de la calidad, por lo tanto, nuestro enfoque debe hacer énfasis en los procesos que están directamente relacionados con la atención de alumnos que finalmente son, dentro de la institución, los clientes cuyas necesidades debemos satisfacer y que esto certifica nuestro enfoque como sede”concluyó.
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